Usein sanotaan, että myyjien tulee tarjota unohtumattomia asiakaskokemuksia. Näin tapahtui kiinteistövälittäjä Jethro Rostedtin ja yrittäjä Hjallis Harkimon välillä, mutta ei kuitenkaan sillä tavoin kuin asian voisi kuvitella. Tapahtui nimittäin niin, että Hjalliksen Jethrolle myyty luksusvene upposi pari päivää sitten. Ei aivan merenpohjaan, mutta melkein. Veneessä olleet arvotavarat kuten lonkerot ja Pringles-purkki jäivät lojumaan pitkin Itämeren pintaa. Hjallis on tuskin tapauksesta kovinkaan innoissaan, koska hän on tunnustaunut luonnonsuojelija.
Jethron uponnut Yolo-luksusvene maksaa venemarkkinoilla 350 000 euroa. Veneen nimi taisi olla enne, koska yolo tarkoittaa englannin kielellä You Only Live Once, eli sinä elät vain kerran. Kyseessä ei ollut kuitenkaan kertakäyttövene, joita käytetään kaljakellunnassa Vantaanjoen seutuvilla. Turun kiinteistömoguli ehti ajelemaan veneellään 15-20 kertaa. Radiojuontaja, Haluatko miljönääriksi -ohjelman juontaja Jaajo Linnonmaa ehti laskemaan, että yhden veneajelun summaksi tuli 20 000 euroa per kerta.
Jethro kertoi tiedotusvälineille, että kyseessä saattoi olla Hjalliksen kosto huonon Opel-autokaupan takia. Jethro sai kuitenkin itselleen monitoimiveneen, joka muuntautui kolmessa minuuttissa (veneen uppoamisaika) Suomen kalleimmaksi katiskaksi.
Jethro oli tietysti tapauksesta harmissaan, mutta Hjalliksen vastaus tuskin tyydytti ostajaa. “En tiedä, miksi se upposi, enkä myöskään pysty arvioimaan saako sen kuntoon”, Hjallis kertoi Ilta-Sanomille, eikä Jehthrolle.
Oli miten oli, mutta lopulta veneen omistaja otti ilon irti ja näki venetragedian tragikoomisena asiana. Alla olevassa Miten myyt tuotteen asiakkaalle -jaksossa, joka on julkaistu kesäkuussa. Kyseisessä jaksossa Jethro jakaa neuvoja, joiden avulla hurmataan ostajia. Hjallis taisi ottaa näistä kopin? Leikki sikseen. Siksi voisi pyytää seuraavan toiveen, että Hjalliksen ja Jethron seuraavassa myyntikoulun jaksossa käsiteltäisiin reklamaatiota, eli miten myyjä palauttaa ostajan luottamuksen.
Alla oleva jakso on muuten kuvattu Runeberginkadulla sijaitsevassa, maineikkaassa Tokyo 55 -ravintolassa, joka tarjoaa Suomen parhaimpia susheja. Koko kirjoituksen juoni oli päästä hieman puffaamaan kyseistä töölöläisravintolaa ja ravintolathan ovat City-lehden suosiossa. Videojaksossa sanotaan, ettei ohjelma sisällä lainkaan tuotesijoittelua, ei edes todella hyvän ravintolan muodossa.
Kirjoitettaessa soi Rod Stewart - Sailing
