Sosiaalisen myynnin tehokkuudesta ja tehottomuudesta keskustellaan paljon. Sosiaalinen myynti voi muuttua helposti sosiaaliseksi markkinointiviestinnäksi, mikä ei ole suinkaan kielteinen asia, koska tämä täyttää oman tehtävänsä. Esimerkiksi oman henkilöbrändin nostattamisessa.
Tutkimuksissa on kuitenkin todettu, että ostajat ovat internetissä enimmäkseen “selaustilassa”, eli katsovat, että mitä tietoa on saapunut, eli ostajat eivät ole tällöin “herkässä ostotilassa”. Tämän takia sosiaalinen myynti on vaikeaa, mutta myynti on yleisesti vaikeaa - on tapa mikä tahansa.
Kilpailu on kovaa ja ostajilla on runsaasti valinnanvaraa. Keinoälyyn pohjautuva markkinointi tulee tuomaan entistä enemmän valinnanvaraa mahdollisille ostajille, mikä voi toki edistää myyntiä. Sosiaalinen myynti ei ole tarpeetonta, vaikka se muistuttaisi enemmän perinteistä markkinointiviestinää, koska tämä pitää brändin ja/tai henkilöbrändin esillä.
Sosiaalinen myynti ei ole kuitenkaan mitään ilman oikeita välineitä, eli teknologiaa. Sosiaalisen median kanavat ja markkinointiautomaatio ovat vain osa toimivaa kokonaisratkaisua. Siksi on hyvä käydä erilaisia välineitä hieman läpi.
rFactr on mielenkiintoinen palvelu, mikä on tarkoitettu erityisesti sosiaalisen myynnin myyntijoukkueita varten, joka samalla edistää yhteistyötä markkinoinnin kanssa. Eli markkinointi voi luoda sisältöjä ja toimittaa valmiit sisällöt myyjille, joka näkevät, että milloin ja keille sekä missä kanavissa sisältöjä kannattaa jakaa. Kaiken voi hoitaa yhdellä napin painalluksella, joka vähentää välittömästi manuaalista työtä.
rFactr on vain yksi esimerkki. Kannattaa katsoa myös InsightPool, Nimble, Act-On, StoreYa, Sniply, 360social ja monia muita palveluja, jotka voivat edistää sitä, että sosiaalisen myynnin tehokkuus paranee. Monet sosiaalisen myynnin palvelut auttavat jo profiloimaan ja pisteyttämään mahdollisia ostajia.
Sosiaalinen myynti on tullut jäädäkseen ja keinoäly yhdistettynä tähän kokonaisuuteen tulee helpottamaan myyjien työtä valtavan paljon.
Kirjoitettaessa soi Seal - Crazy
