Kokoa unelmahommasi palaset
Alkaa olla keskikesä ja puoli Suomea on lomilla. Laiturinnokassa saa henkistä ja fyysistä etäisyyttä päivittäiseen työn tohinaan. Kun kroppa ja mieli rauhoittuvat, voi samalla tehdä hiukan vuosittaista tilinpäätöstä itselleen: onko…
Päättämättömyys heikentää yritystä; heitä siis kolikko!
Myönnän. Olen välillä päättämätön. Miljoona eri vaihtoehtoa sinkoaa mieleeni yhtä aikaa tai tasapäistä taistelua käydään korvieni välissä kahden vaihtoehdon välillä. Joskus joudun laittamaan asialle stopin; joko menen nukkumaan ja päätän…
Muista rakastaa asiakastasi
Muistan erään syyskuun päivän 90-luvun alkuvuosilta. Olimme rakkaan isoäitini kanssa perunan nostossa, kun äkisti havahduin tosiasiaan, että teräsmuori ja suvun vanhin ei enää ollutkaan täysissä voimissaan. Hengitys rahisi, hikikarpalo nousi…
Jo 5% suurempi palkkaus motivoi tehokkaasti
Gallup.comin tutkimuksen mukaan [url=http://www.gallup.com/businessjournal/204248/star-employees-slipping-away.aspx?g_source=ALL_GBJ_HEADLINES&g_medium=topic&g_campaign=tiles]51 prosenttia työntekijöistä[/url] etsiskelee uutta työpaikkaa ja pitää silmänsä auki mahdollisia uusia tuulia varten. Samassa kyselyssä 54 prosenttia vastaajista oli sitä mieltä, että aika uudelle, laadukkaalle työpaikalle,…
Onnistu tapahtumasi somemainonnassa
Sosiaalisen median käyttö tapahtumasi mainostamisessa ja brändäämisessä on nykypäivänä ehdoton must. Somen kautta saavutat suuren määrän ihmisiä yhdellä kertaa, ja samalla vahvistat omaa brändiäsi sekä kuluttajien tietoisuutta sinusta. Pystyt helposti…
Kevyemmin työpäivään
Kevät on ainakin Helsingin korkeudella kauniissa kukassa ja ajatus siintää kenties jo ajassa, jolloin mökille saa jäädä pidemmäksikin aikaa kuin viikonlopuksi. Loppuspurtin kohti lomaa voi hoitaa onneksi helposti kevemmäksi muutamalla…
Henkilöstöjohtaminen on trendi, jota ei tajuta Suomessa
[i]"Ilman ihmisiä yritys on vain kasa rakennuksia, tavaraa ja informaatiota. Ilman kulttuuria henkilöstö on vain joukko ihmisiä. Ilman sitoutunutta henkilöstöä kulttuuri on vain kaunis ajatus".[/i] Näin listaa Deloitten [b]Eva Tuominen[/b]…
Miksi en avannut viestiäsi
Sähköpostitulva, uutiskirjepinkka, viestinnän kaaos, joka lävähtää eteesi viimeistään maanantaina. Olemme erilaisten viestien pommituksessa alvariinsa. Lähetät tärkeän viestin, ehkäpä kampanjakirjeen tärkeästä tapahtumastasi tai uusimmasta palvelusta/tuotteesta, mutta viesti ei tunnu tavoittavan yleisöään…
Kuka vastaa epäselvästä viestinnästä?
Etkö saanut tolkkua asiakkaan tai työtoverin viestistä? Palaveri ohi ja puolet siitä katosi jonnekin korvien välistä? Tökkiikö meilien vaihto, ja asioista jankataan ees taas? Pohdiskelimme hiljattain Wannadolla kommunikaation haasteita ja…
Asiakkaan luottamus rakentuu lähietäisyydelle
Jokainen meistä on ollut asiakkaan kengissä; tekemässä ostosta, käyttämässä palvelua tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun ongelman ilmetessä. Osaamme siis sanoa, mitä me haluamme hyvän asiakaspalvelun sisältävän, jotta asioimastamme firmasta ja/tai brändistä…