Jos olet joskus istunut palaverissa ja kuullut lauseen “let’s take this offline”, tiedät jo: nyt mennään bullshit-bingon puolelle.
Uusi Cornellin yliopiston tutkimus osoittaa, että yritysjargon – eli se kuuluisa ”corporate speak” – ei ole vain turhaa sanahelinää.
Se voi oikeasti tehdä työstä tehottomampaa, ärsyttää työntekijöitä ja jopa heikentää ymmärrystä.
“Synergiaa”, “pivotointia” ja muuta diipadaapaa
Tutkimuksen mukaan monet yleiset bisnessanat – kuten synergy ja pivot – eivät oikeastaan tarkoita juuri mitään konkreettista.
Ne kuulostavat tärkeiltä, mutta jättävät kuulijan arvailemaan, mitä oikeasti pitäisi tehdä.
Esittämistä, ei tietämistä
Toisin sanoen: mitä enemmän jargonia, sitä vähemmän selkeyttä.
Ja juuri siksi niitä käytetään.
Yrityskielessä ei aina ole kyse tiedon välittämisestä, vaan vaikutelman luomisesta.
Kun puhutaan monimutkaisesti, kuulostetaan fiksummalta – vaikka sisältö olisi täysin tyhjää.
LUE LISÄÄ: Pari kuppia kahvia päivässä voi tehdä tämän aivoillesi
Miksi tätä kieltä käytetään (vaikka kaikki vihaavat sitä)?
Tutkimus viittaa siihen, että jargon toimii sosiaalisena työkaluna.
Se luo sisäpiirin fiilistä: jos ymmärrät termin, kuulut joukkoon.
Jos et, olet ulkopuolinen.
”Corporate speak” on työelämän salakieli.
Ongelma? Se sulkee ihmisiä ulos, vaikeuttaa kommunikaatiota ja hidastaa päätöksentekoa.
Ärsyttää – ja vie aikaa
Moni kokevat jargonia vilisevät palaverit ja tyhjänpäiväset Linkedin-päivitykset turhauttaviksi.
Kun asiat voisi sanoa suoraan, ne kierretään kymmenen englanninkielisen fraasin kautta.
Pahin skenaario: kukaan ei enää tiedä, mistä puhutaan
Kun jargon lähtee lapasesta, syntyy tilanne, jossa kaikki nyökyttelevät – mutta kukaan ei oikeasti ymmärrä.
Ja se on työelämän vaarallisin kohta.
Tutkimuksen mukaan tämä voi johtaa virheisiin, huonoihin päätöksiin ja siihen, että ongelmia ei uskalleta nostaa esiin, koska kukaan ei halua näyttää siltä, ettei “ymmärrä”.
Voisiko siitä parantua?
Lyhyesti: voisi – mutta ei helposti.
Yrityskulttuurit muuttuvat hitaasti, ja jargon on syvällä rakenteissa.
Se liittyy valtaan, statukseen ja siihen, miltä halutaan näyttää muiden silmissä.
Eli ensi kerralla kun olet sanomassa “low-hanging fruit”, kokeile tätä:
“Tehdään helpot jutut ensin.”
Yllättävän tehokasta.
LUE LISÄÄ: Mies ryösti koruliikkeen – pakeni paikalta aasilla
