Suora palaute. Mitä se on? Kyseessä lienee olioon liittyvä arvostelma, jossa olion ominaisuudet pyritään kuvaamaan mahdollisimman hyvin. Sanalla suora viitataan myös palautteen välittömyyteen. Välittömästi olion ominaisuudet tiedostettuamme avaamme kommunikointikanavan ja kommunikoimme havaintomme. Mitä nämä oliot voivat olla? Ihmisiä ja muita elollisia. Käsinkosketeltavia esineitä, ja toisaalta myös henkisiä, enemmän järjellä havaittavia asioita kuten käyttäytymismalleja sekä persoonallisuustyyppejä.
Suorassa palautteessa olion ominaisuudet tai itse olio kuvataan siis mahdollisimman tarkasti. Tähän yhteyteen saattaa liittyä mielikuva niin sanotusta päin naamaa puhumisesta. Suora palaute, kuten vastaus ulkoisia ominaisuuksia ei-mairittelevassa mielessä tiedustelevaan kysymykseen, ei lähtökohtaisesti ole epäkohtelias, koska tavoitteena on ilmaista faktatietoa. Faktatiedon julkituominen ei toivottavasti ole yhteiskunnassamme määritelty epäkohteliaaksi. Todenpuhujat eivät välttämättä ole suosittuja, mutta eivät he ole ainakaan väärässä. Täysin oikean ja paikkansapitävän lausunnon antaminen aiheesta kuin aiheesta on kuitenkin erittäin vaikeaa. Toki kuka tahansa osaa sanoa kyllä tai ei, mutta mitä syvemmissä tiedon vesissä liikutaan sitä enemmän näennäiset faktat saattavat muuttua tulkinnoiksi. Näin ollen on vaarana, että suoran palautteen antajan annetusta oliosta muodostama arvostelma ei välttämättä ole tosi. Tällöin suoran palautteen antajalla ei ole todenpuhujan suojaa.
Tosiasiat ovat seuranamme halusimme tai emme. Sanotaan, että viisauden alku on niiden tunnustaminen. Jos tiedustelemme ulkopuoliselta tarkkailijalta tietyn lauseen tai faktan olemassaoloa tai totuusarvoa ja saamme vahvistuksen esittämäämme kysymykseen, niin tietämys on ainakin kasvanut kyseisen lauseen verran. Tällöin siis meillä on ulkopuolisen vahvistamaa tietoa käsissämme. Jos esittämämme kysymys on epäselvä ja mieletön, niin tilanne voi olla toinen. Kysymällä jo vahvistettujen faktojen kanssa ristiriitaisen kysymyksen niin vastaus saattaa olla myös ristiriitainen. Toisin sanoen kommunikoimalla tavalla, jonka sisältö muistuttaa jätettä, jää käteen melko varmasti samaa tavaraa. Edelleen, kuten jo mainittu, esimerkiksi yliarvioimalla tahattomasti tai tahallaan ihmisen tietämyksen laajuutta voidaan päätyä tilanteeseen, jossa palaute annetaan epäselvien tai täysin paikkansapitämättömien tulkintojen avulla. Prosessoinnissa on näin oltava tarkkana, etteivät inhimilliset rajat sekä epäselvät hypoteesit romahduta kommunikoinnin ja sen tulosten tasoa.