Olin eilen jälleen harrastukseni puolesta töissä eräässä urheilutapahtumassa.
Seisoskelin VIP tilojen ovella ihmettelemässä asiakkaita ja peliä. Jossain vaiheessa mun tykö tulee mies, joka alkaa valittamaan siitä, kun hodarit olivat loppuneet ja hän oli jonottanut niitä koko tauon ajan.
Onneksi mun esimies tuli siihen vierelle ja hänelle kerroin tämän asiakkaan tilanteen. Pyysin esimiestäni selvittämään onko muissa myyntipisteissä kyseisiä kuumiakoiria saatavilla. Asiakkaan kanssa siinä vaihtelin asiantiimoilta kiivaita lauseita ja pyysin häntä menemään katsomaan peliä sen aikaa, kun me selvitetään onko missään enää saatavilla hodareita, ettei hän missaa enempää peliä ja että tulemme kertomaan hänelle tilanteen heti kun se selviää.
Noh selvisi, ettei koko fuckin paikassa ollut enää hodareita, joten mun esimies pisti mut kertomaan asiasta asiakkaalle. Kivan nakin tyrkkäs x) Mun mielestä se olisi ollut esimiehen hommia, ja varmasti hän olisi mennyt silloin kertomaan asiakkaalle tilanteesta jos niitä hodareita olisi ollut vielä myynnissä. Nyt kun niitä ei ollut, niin pistetään Jenny kertomaan uutiset asiakkaalle. Hoidin tilanteen mielestäni erittäin hyvin ja sain asiakkaan rauhoittumaan. Pyysin häneltä käyntikortin ja kerroin, että ravintolapäällikkö ottaa häneen yhteyttä asiasta. Lopulta sain ravintolapäällikön ja tämän asiakkaan kasvotusten juttelemaan ja luultavasti tilanne ratkesi tuolloin.