Olen keskustellut Saunalahden asiakaspalvelun kanssa fazebookissa ja haluan välttämättä sen tässäkin jakaa. Tosta lähtee.
Minä, asiakas:
-Tämä on nyt virallinen asiakaspalautteeni, tutustukaa näihin blogauksiin. En muuten tekisi tästä enää numeroa mutta lukuisten kieltojen, uhkailujen ja vitutuksen jälkeen puhelimeni soi 20 minuuttia sitten vielä kerran, Eniahan se siellä taas.
[url=http://www.city.fi/blogit/2400/saunalahden+ja+enian+yhteinen+ihana+kultainen+suihku/124194]Kultainen suihku[/url]
(toinen postaus edellisen alle)
Tämä on viimeisin ja toivottavasti viimeinen avautuminen. Toivon ettei tarvitse tehdä tästä tosiaan enää enempää numeroa.
[url=http://www.city.fi/blogit/2400/saunalahdesta+viela+pari+sanaa+eniasta+viis/124771]Saunalahti pus, Enia hus[/url]
Vastinetta alkaa tulla Saunalahdelta.
– Moi, edelleenkin piiloon meni postauksesi asiattoman kielenkäytön johdosta. Emme valitettavasti täällä tiedä puhelinnumeroasi, joten teethän kiellon itse uudelleen vielä kerran osoitteessa:
https://oma.saunalahti.fi/settings/TelemarketDenial
Olitko ollut itse yhteydessä Eniaan? Palaute menee sinne osoitteesta: http://www.enia.fi/yhteydenotto/
Tuossa suoramarkkinointikiellossa sitten saattaa mennä viikko-pari että toteutuu kokonaan, eli välittömästi ei numeroasi valitettavasti Enian listoilta pois saada.
Mutta hyvä on kuulla että sinuun on oltu yhteydessä, ja asiakin näyttää olevan ratkeamassa! Hauskaa viikon jatkoa ja talven odotusta, tai kevään, jos talvi ei miellytä.
Johon minä, asiakas, sitten:
– Jaa, asiaton kielenkäyttö? Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan.
Olen todellakin yrittänyt olla asiallinen tän asian suhteen aluksi mutta toistuvan puhelinterrorin vuoksi en enäää edes halua yrittää.
Mulla on ollut suoramarkkinointikielto jo kohta kolme kuukautta mutta Enialle se ei edelleenkään ole nähtävästi mennyt perille. Eilen kävin ElisaShopit-liikeessä jossa kundi totesi että mulla on kiellot päällä.
Tänään ei sitten taas ollut?
Otan jo pikkuhiljaa huomioon senkin että Saunalahti ei tarvitse minua asiakkaaseen, alan sen rivien välistä lukea hyvinkin suoraan.
Saunalahdelle toivotan myös puolestani hyvää viikon jatkoa ja talven odotusta, tai kevään, jos talvi ei miellytä.
Tähän ei tarvite enää vastata. Ymmärsin jo mikä homman nimi on.
Johon Saunalahti:
– Kuten jo kerroin, en tiedä puhelinnumeroasi, joten en pääse tarkistamaan tietojasikaan, en siis ole kertonut kieltojesi olevan poissa.
Kirosanoja emme julkisella seinällämme siedä, tuossa postauksessasi on tuo "perinteinen V-alkuinen" joka aiheutti viestin piilotuksen.
Johon minä, asiakas:
– Ei tarvitse tietoja mennä tarkistamaan, uskon että se eilinen Elisa-putiikin mies osasi katsoa mitä mulla on päällä ja mitä ei.
Mä voin tässä aikani kuluksi vaikka soitella asiakaspalveluun, se on ihan kivaa ajanvietettä. Eikä haittaa vaikka vähän maksaakin, onpahan enemmän töitä ihmisille: jotkut vastaa puhelimeen ja jotkut vastailee facebookiin.
Toivottavasti sinulle maksetaan hyvin tästä. Oot nimittäin semmonen aarre mieheksi että vaikka pari kalikkaa kultaa susta antaisin jos lautaselleni ilmestyisit.
Ja kyllä, tajusin jo mikä postauksen piilottamisen aiheuttaa, perinteinen V-tyyli. Sitä on kyllä aika paljon tullut harrastettua tämän casen vuoksi. Tosin on ollut vähän sellainen tunne kun kantaisi suksia olalla ylämäkeen, raahaten perässään lätkäkassia, ei niin mitään järkeä koko hommassa.
Ymmärrän että sinäkin, asiakaspalvelija / SAunalahti, olet ihan ihminen siinä missä minäkin mutta tämä, kuten sanoin, on saanut jo tähän asti melko mittavat käyrät aikaan ja asia voidaan jättää tähän.
Rivien välistä, sieltä kuuluisasta paikasta minne tietyt asiat halutaan piilottaa, huomaan että sullakin alkaa käyrät nousta.
Eikö olekin ärsyttävää? Tunne on vähän sama kuin Enian kaupparatsun kanssa keskustelu: toinen ei suostu olemaan hiljaa ja toinen vaatii tulla kuulluksi. Se on ristiriitaista. Tunnekuohu tulee ja vähän vallaton olo. Ja sitten tekee mieli avautua kuten sinäkin jo sieltä oivaltavasti teet 😉
Olen pyytänyt laittamaan palautteeni suoraan Enialle Saunalahden puhelinaspan kautta enkä jaksa enää kirjailla yhtään mitään ylimääräistä koska tämä sinun kanssa keskustelu on kivempaa. Enkä usko että Enialla on yhtäkään niin fiksua tyyppiä kuin sinä asiakaspalvelija/Saunalahti, jotka osaa sekä lukea että kirjoittaa.
Hyvää ja raikasta päivänjatkoa. Oot hirmu ihana kun jaksat minulle jutella sieltä mukavia. Toivottavasti taustalla soi kiva musiikki.
Mulla täällä menee just The Who:n Pinball wizard.
So far end of discussion.
Odotan että Sauniksen face vielä kuittaa jotain. Senhän olen toki ansainnut. Oikeasti odotan että mut pyydetään treffeille. Tämmösen vääntämisen jälkeen olen täysin vakuuttunut siitä että vastapelurini Saunalahdelta on elämäni rakkaus. Ei oo muita vaihtoehtoja. Oikeesti. Uskon kohtaloon <3
Rakkautta sydämessään,
Antisankaritar
[url=https://www.facebook.com/Antisankaritar?ref=hl]Antisankaritar fugbookissa, join us![/url]