Olin eilen todella huonolla päällä. Huonotuulisuuteni johtui v-mäisistä ja erityisen tyhmistä ihmisistä.
En ole ikinä ymmärtänyt ihmisten logiikkaa. Jos mennään jonnekin, esim teatteriin ja siellä on ovilla henkilö, joka tarkastaa pääsylippuja – niin miksi helvetissä pitää änkeä siitä ovesta, joka on kiinni, eikä siitä joka on vieressä auki ja jonka ovensuussa seisoo henkilö tarkastamassa pääsylippuja?
Tai sitten kun änkee tällaisesta kiinniolevasta ovesta, ja sieltä tulee henkilökuntaa sanomaan, että menisittekö niistä avonaisista ovista koska nämä ovet ovat kiinni. Niin sitten ruvetaan mussuttamaan siitä, että onpas todella tympeätä asiakaspalvelua. Vaikka vika on tasan tarkkaan vain ja ainoastaan siinä lipun toisessa päässä, ei siinä joka huomautti miten tapana on toimia siellä paikassa.
Paras kommentti oli ehdottomasti se, kun minulla käytössä ollut lipunlukulaite rupesi temppuilemaan ja jouduin pyytämään asiakkaita menemään viereisestä ovesta, koska mun laite ei toiminut just sillä hetkellä niin yksi tapaus rupesi valittamaan – noh sitten sun ei varmaan pitäisi seisoa siinä vaan lähteä kotia, kun et voi tehdä töitä. Onneksi oli sentään hoksottimet terävinä, ja pääsin näpäyttämään tapaukselle samalla hetkellä että vikahan ei ole minussa, jos laitteet eivät toimi, ja että on todella naurettavaa tuollainen kommentointi.
Jännä juttu, miten ihmiset reagoivat tuollaisiin asioihin niin eritavoin. Itse saattaisin kommentoida tuollaisessa tilanteessa, että tekniikka on hieno juttu, tai että no kivat systeemit teillä kun eivät toimi ja nauraisin päälle. Mutten mä nyt helvetti rupea avautumaan sille henkilölle, joka tekee vain ”työtään”.
Parhaimmat kysymykset asiakkailta ovat ne, kun sanon heille jotain joka kehoittaa heitä toimimaan jollain tietyllä tavalla – yleisin vastaus on ”Ai miksi?!” ja multa yleisin vastaus tuohon on ”No siksi kun minä pyydän niin”
Jos joku pyytää sinua pistää housut takaisin jalkoihin, tai hyppää sillalta alas, niin miksi helvetissä ensimmäinen kysymys on ”Miksi?” Eikö niitä housuja voi vain nostaa ylös ja sieltä sillalta hyppää alas.
Tuollaiset päivät saavat harkitsemaan tuon jv-harrastuksen lopettamista, vittu että mua vituttaa katsella asiakkaita kasvotusten. Ei siinä muuten mitään ongelmia olisi, mutta kun jotku tapaukset on niin vitun tyhmiä välillä.