Hyvään asiakaspalveluun…

…pitäisi lisätä mahdollisuus vetäistä avarilla vittumaista asiakasta, päähän. Taas eilen tuli täysin eri työtehtävän yhteydessä ruokakaupassa asiakas ilmeisen kiireisenä kysymään myyjää. Katsoin ympärilleni ja löysin myyjän jota ehdin juuri ja juuri osoittamaan kädellä ja aloittamaan lausettani kun tämä keski-ikäinen vitun idiootti narttu päätti alkaa vittuilemaan päällepuhumalla kuinka muka kukaan ei auta häntä ja kaikki vaan ohjailevat eri suuntiin missä ei kuitenkaan ole ikinä myyjää. Katsoin asiakasta varmaan sen näköisenä että viestini pääni sisältä välittyi ilman sanojakin ja yhtäkkiä tämä pässi tajusikin että osoitan myyjää. Tässä tilanteessa olisi mielestäni aivan oikeutettua kansanterveyttä edistävänä eleenä antaa kunnon isällinen heijariavari asiakaan päähän herätykseksi tähän maailmaan, tai edes luvallinen vastavittuilun ryöppy. Suostuisin tähän kohteluun helposti itsekin. Jos olen niin vitun mulkku että alan aukomaan naamaani ihmiselle jolla ei ole mitään tekemistä omien ongelmieni kanssa niin ansaitsenkin vähän kurinpalautusta. Muistutuksen siitä että en tasan tarkkaan ole missään sellaisessa asemassa asiakaspalvelijaan nähden joka oikeuttaisi vittuilemaan ilman mitään syytä.

Maailmassa on virhe, kusipäisyys ei ole rangaistava oikeuskäsite.

Californin huippuyksinkertaistetun tahallaan väärin ymmärretyn kommentin vastaus:

Niin siis koko ”palauttamisen” pointti oli muistuttaa ainoastaan siitä että mussutuksen kohde ei ole juurikaan koskaan syypää valittajan ongelmiin. Ja ei, lapsia ei lyödä, kyseessä oli sen ikäinen henkilö että päässä pitäisi olla edes vähän sitä kapasiteettia tajuamaan kenelle on syytä aukoa naamaansa ja kenelle ei. Kyse ei ole mistään itsetuntohommasta koska se ei todellakaan ole minulta pois jos jollain muulla on paha päivä vaan siitä että jos kerran ihmisiltä odotetaan itsehillintää niin sitä odotetaan kaikilta ja ne jotka eivät siihen pysty saavat sitten ansaitsemansa vastauksen.

Ja joo, jos mulla on teini-ikäinen pentu joka käy vaikka vittuilemassa jollekkin turvallisuusalan työntekijälle, potkaisee samalla ikkunan paskaksi jostain autosta tms. ja kyttikseltä noudettaessa sillä on vähän mustelmia ranteissa niin kysyn kyllä ensin mitä on tapahtunut ja kuullessani totuuden, jonka saan 90% varmemmin luovuttavalta poliisilta kuin pennultani, kuittaan tapahtuneen sillä että ”sitä saa mitä tilaa” ja saamani laskun pennun viikko-/opiskelurahoista. Tapakasvatusta ja elämän realiteettien esilletuontia, ei sen kummempaa.

Teoilla ON seuraukset. Kyse on vaan siitä missä ja mitä tekee ja kuinka paljon pistää vastaan kun siitä jää kuitenkin kiinni.

Edit: Jos jollekin jäi nyt epäselväksi niin kyse ei ole nyt suoranaisesti asiakaspalvelun muokkaamisesta nykymaailmaan soveltuvammaksi vaan ihmisten asenteiden muokkaustarpeesta yhteiskunnallisella tasolla. Joillakin kun on tapakasvatus jäänyt pienenä saamatta, hyvänä esimerkkinä tuo alla oleva Californi, niin joskus varmasti jokaista meistä houkuttelee ajatus mulkusti käyttäytyvän ihmisen ojennuksesta.