Kesälomaa varatessa Airbnb-arvostelut tuntuvat luotettavalta tietolähteeltä.
Todellisuudessa Airbnb-arvostelujen varoitusmerkit jäävät useimmilta matkailijoilta huomaamatta.
McGill-yliopiston tutkimuksessa havaittiin, että yli puolessa kaupallisista Airbnb-ilmoituksista esiintyi vähintään yksi harhaanjohtamisen muoto — vääristeltyä kuvausta, poistettuja ja uudelleen ladattuja ilmoituksia tai tekaistuja arvosteluja.
Tekoälyn aikakaudella ongelma on kärjistynyt entisestään.
Originality.ai:n analyysin mukaan tekoälyllä luotujen Airbnb-arvostelujen määrä kasvoi 209 prosenttia vuosina 2020–2024, ja vuonna 2024 jo yli kymmenen prosenttia arvosteluista oli todennäköisesti koneellisesti tuotettuja.
LUE LISÄÄ: Festarilippu 200 ja olut 12 euroa — luvut paljastavat miksi kesäfestareista on tullut luksustuote
Miksi lähes kaikki arvostelut ovat positiivisia
Airbnb-arvosteluissa vallitsee voimakas positiivinen vinouma.
ResearchGate-alustalla julkaistu tutkimus osoitti, että valtaosa arvosteluista on myönteisiä, mikä tekee pelkän tähtimäärän tarkastelusta käytännössä hyödytöntä.
Vieraat eivät halua jättää negatiivista arvostelua, koska pelkäävät majoittajan vastaiskua omaan profiiliinsa.
Nämä Airbnb-arvostelujen varoitusmerkit paljastavat totuuden
Avain piilee arvostelujen kielessä eikä tähtimäärässä.
Norton-kyberturvallisuusyhtiön asiantuntijoiden mukaan useat lyhyen ajan sisällä julkaistut arvostelut, joissa käytetään epämääräistä tai yliampuvaa kieltä, viittaavat vilpilliseen toimintaan.
Jos arvostelut kuulostavat mainospuheelta eivätkä aidon kokemuksen kuvaukselta, se on varoitusmerkki.
Kuinka huijauslistaukset toimivat
Majoittajat voivat poistaa ilmoituksen ja ladata kohteen uudelleen uutena, jolloin negatiiviset arvostelut katoavat.
McGill-yliopiston tutkija Maxime Bélanger De Blois käytti kuvantunnistusohjelmistoa paljastaakseen tämän käytännön laajuuden ja havaitsi, että sama ilmoitus saattoi esiintyä useita kertoja eri nimillä.
Hotellit lietsovat ongelmaa
Iowa State Universityn tutkimus osoitti, että korkean luokan hotellit lisäsivät omia vääriä positiivisia arvostelujan Airbnb-kilpailun myötä.
Tutkijoiden mukaan 15–30 prosenttia hotelliarvosteluista oli tekaistuja jo ennen Airbnb:n tuloa markkinoille.
Näin suojaat itsesi
Älä tarkastele pelkästään ilmoituksen omia arvosteluja vaan tutki majoittajan profiilia kokonaisuutena.
Tarkista, onko majoittajalla useita ilmoituksia ja ovatko arvostelut ajallisesti jakaantuneet luonnollisesti.
Keskity kolmen ja neljän tähden arvosteluihin, sillä ne ovat todennäköisimmin aitoja.
Tutki valokuvia kriittisesti ja kiinnitä myös huomiota laajakuvaobjektiivin käyttöön, joka saa tilat näyttämään todellista tilavammilta.
Kesälomakausi on huijausten kulta-aikaa
Lomakausi nostaa Airbnb-huijausten määrää merkittävästi.
Vuonna 2024 Airbnb Vuonna 2024 Airbnb ilmoitti havainneensa ja poistaneensa yli 3 200 tietojenkalastelua harjoittavaa ulkoista verkkotunnusta.
Espanjan ja Saksan poliisi joutui puuttumaan huijausrenkaaseen, joka oli myynyt tekaistuja loma-asuntoja Kanariansaarilla yli viiden miljoonan euron edestä.
Ennen kuin varaat kesän unelmaloman, käytä viisi minuuttia arvostelujen kielen analysointiin — se voi säästää sinut katastrofilomalta.
LUE LISÄÄ: Vähemmän nähtävyyksiä, enemmän merkitystä – City.fi
