Ruotsissa kaksi vesipumppua alkoi lähetellä toisilleen tekstiviestejä sellaisella innolla, että lopulta laskua kertyi 1,4 miljoonaa kruunua eli noin 128 000 euroa.
Viestien sisältö oli lähes koominen: toinen pumppu ilmoitti veden loppuneen ja kysyi, voisiko toinen jatkaa töitä.
Pienelle vesiyhdistykselle tilanne oli kaikkea muuta kuin vitsi, sillä noin kaksi miljoonaa tekstiviestiä uhkasi ajaa koko yhdistyksen konkurssiin.
”Vesi loppui, voitko jatkaa?” – sama viesti toistui loputtomasti
Ruotsin Mariefredissä toimiva Slottsbrinkens sjövattenförening vastaa noin sadan kotitalouden järviveden saannista Mälarenin rannalla.
Yhdistyksen kahdessa pumppaamossa sijaitsevat ohjausyksiköt lähettävät toisilleen tekstiviestejä, joilla ne sopivat veden pumppaamisesta.
VVS-Forumin mukaan viestien sisältö tarkoitti koodikielestä käännettynä suunnilleen sitä, että vesi oli loppunut ja toisen pumpun piti ottaa työvuoro vastaan.
LUE LISÄÄ: Ruokakatastrofi: Pakastimet puhaltavat kuumaa ilmaa – Ruotsin ruokakaupat epäilevät hakkerointia
Tavallisesti 10 viestiä päivässä – nyt yksi sekunnissa
Pumput lähettävät normaalisti toisilleen noin kymmenen tekstiviestiä vuorokaudessa, mutta tekninen häiriö muutti viestittelyn lähes tauottomaksi.
SVT:n mukaan laitteet lähettivät noin yhden viestin sekunnissa reilun kuukauden ajan, jolloin viestien kokonaismäärä kasvoi noin kahteen miljoonaan.
Sekunnin välein lähetetty viesti tarkoittaa laskennallisesti 86 400 tekstiviestiä vuorokaudessa, kun koneilla ollut tarvetta nukkua tai pitää taukoja.
Kaikki alkoi 3G-verkon sulkemisesta
Ruotsissa vanhan 3G-verkon sulkeminen pakotti yhdistyksen uusimaan pumppaamojen tiedonsiirtoon käyttämänsä tekniikan.
Yhdistys alkoi testata uusia laitteita ja teleoperaattori Telenorin liittymää, mutta järjestelmä ei toiminut toivotulla tavalla.
Yhdistys päätti olla jatkamatta liittymää kuukauden kokeilun jälkeen tietämättä, että pumput olivat lähettäneet valtavan määrän maksullisia tekstiviestejä.
Ilmaiset tekstiviestit muuttuivat jättilaskuksi
Yhdistykselle oli syntynyt käsitys, että sen hankkimaan liittymään kuuluivat rajattomat tekstiviestit.
Sopimuksen ehdoissa oli kuitenkin 15 000 viestin kuukausiraja, jonka jälkeen jokainen ylimääräinen viesti maksoi 63 Ruotsin äyriä eli noin kuusi senttiä ilman arvonlisäveroa.
Yksittäinen viesti maksoi siis vain muutamia senttejä, mutta miljoonien viestien jälkeen laskun loppusumma oli huimat 1,4 miljoonaa kruunua.
Laskuerittelyssä oli käsittämättömät 32 000 sivua
Yhdistys pyysi Telenorilta erittelyn, josta selviäisi, mistä valtava puhelinlasku oli syntynyt.
Operaattori toimitti yhdistykselle peräti 32 000 sivun mittaisen laskuerittelyn, joka osoitti tekstiviestiliikenteen laajuuden.
Yhdistyksen puheenjohtaja Ludvig af Klinteberg kertoi Dagens Nyheterille, että lasku oli noin kymmenen kertaa suurempi kuin yhdistyksen koko kassa, joten sen maksaminen ei ollut mahdollista.
Konkurssi uhkasi – Telenor perui lopulta laskun
Yhdistyksessä järjestettiin useita kokouksia, joissa pohdittiin, miten täysin odottamattomasta laskusta selvittäisiin.
Af Klinteberg kertoi SVT:n haastattelussa, että pahimmassa tapauksessa yhdistystä olisi uhannut konkurssi, koska sillä ei ollut varaa maksaa laskua.
Lopulta Telenor kuitenkin päätti perua vaatimuksensa yhdistyksen kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen, ja konkurssiuhka väistyi.
Häiriön syyksi epäillään SIM-kortin vikaa
Vesipumppujen poikkeuksellisen tekstiviestitulvan tarkka syy jäi epäselväksi, mutta VVS-Forumin mukaan sen taustalla saattoi olla SIM-korttiin liittyvä ohjelmistovirhe.
Yhdistys luopui epäonnistuneesta testijärjestelmästä ja palasi toistaiseksi vanhaan, prepaid-liittymiä ja 2G-verkkoa käyttävään ratkaisuun.
Ruotsin yrittäjäjärjestö Företagarna nosti tapauksen varoittavaksi esimerkiksi siitä, miten automaatio voi jatkaa virheellistä toimintaansa pitkään ilman ihmisen puuttumista asiaan.
Sama tekninen murros koskee myös suomalaisia
Traficomin mukaan Suomen suurimmat operaattorit sulkivat 3G-verkkojaan vuosina 2023–2024, ja myös vanhoihin matkapuhelinverkkoihin perustuvia laitteita on jouduttu uusimaan.
Suomessa teleyritysten velvollisuus ylläpitää 2G-verkkoja päättyy vuoden 2029 lopussa, minkä jälkeen myös 2G-yhteyksiä käyttävien laitteiden toimintaa on syytä tarkastella uudelleen.
Mökin etäohjaimen, hälyttimen tai muun SIM-kortilla toimivan laitteen omistajan kannattaa selvittää laitteensa verkkoyhteys, liittymän viestirajat ja mahdolliset kulurajoitukset, sillä muutaman sentin tekstiviestistäkin voi syntyä kallis ongelma.
LUE SEURAAVAKSI NÄMÄ:
Samsung jäi nyt kiinni puhelinten hidastamisesta – 13,4 miljoonan sakot
