Tunnet varmasti jonkun sellaisen henkilön.
Hän ei ole välttämättä kauniimpi, älykkäämpi tai varakkaampi kuin muut — mutta hän saa silti aina sen, mitä haluaa.
Häntä kuunnellaan, hänen ideoitaan toteutetaan ja ihmiset haluavat auttaa häntä.
Miten se on mahdollista?
Koska halutaan antaa
Vastaus on yksinkertainen, mutta se voi olla vaikea hyväksyä: ihminen saa haluamansa, koska muut haluavat antaa sen hänelle.
Ja muut haluavat auttaa sellaista ihmistä, jonka seurassa he tuntevat itsensä arvostetuiksi, nähdyiksi ja ymmärretyiksi.
Tämä ei ole manipulaatiota, vaan sosiaalinen mekanismi, jonka tutkijat ovat pystyneet opettamaan ja mittaamaan.
Sveitsiläisen Lausannen yliopiston professori John Antonakis tutki tavallisia ihmisiä, jotka opettelivat tiettyjä viestintätapoja.
Niiden johdosta muiden arviot heidän vaikuttavuudestaan nousivat jopa 60 prosentilla.
Persoonallisuus ei muuttunut.
Vain tapa olla vuorovaikutuksessa muuttui.
Mutta mitkä piirteet lopulta ratkaisivat?
LUE LISÄÄ: Miksi osa ihmisistä pysyy pitkään sinkkuna — psykologien mukaan syy on yllättävän brutaali
Lämpö ja pätevyys — kaksi tekijää, jotka ratkaisevat kaiken
Aihetta on tutkittu myös muualla.
Princetonin psykologi Susan Fisken tutkimus on osoittanut, että lämpö ja pätevyys selittävät noin 82 prosenttia siitä, miten ihmiset muodostavat ensivaikutelman toisesta ihmisestä.
Tärkeintä on, että lämpö arvioidaan aina ensin.
Et siis vakuuta ketään osoittamalla osaamistasi, ellet ensin saa häntä tuntemaan, että välität hänestä.
Käytännössä tämä tarkoittaa: ihmiset, jotka saavat muut tuntemaan itsensä nähdyiksi ja kuulluiksi, koetaan automaattisesti luotettavammiksi ja vaikutusvaltaisemmiksi.
Nopea ajattelu on vahvempi ennustaja kuin älykkyys
Tässä seuraa tieteellinen yllätys: psykologi William von Hippelin vuoden 2015 tutkimus, joka julkaistiin Psychological Science -lehdessä, osoitti, että nopea-älyisyys ennusti karismaattisuutta paremmin kuin persoonallisuus tai älykkyystesti.
Osallistujat, jotka reagoivat nopeasti ja osuvasti sosiaalisissa tilanteissa, koettiin karismaattisemmiksi kuin ne, joilla oli korkea älykkyysosamäärä.
Se, miten nopeasti vastaat ja miten osuvasti reagoit, vaikuttaa enemmän kuin mitä vastauksesi sisältää.
Tunnesilta — karismaattiset ihmiset siirtävät mielialoja tiedostamatta
Howard Friedmanin tutkimus paljasti hätkähdyttävän ilmiön: karismaattinen henkilö pystyi muuttamaan kahden vieraan ihmisen tunnelatausta pelkillä nonverbaalisilla, eli sanattomilla viesteillä — ilman yhtäkään puhuttua lausetta.
Karismaattiset ihmiset säteilevät sisäistä tilaansa muihin niin tehokkaasti, että ympärillä olevat ihmiset alkavat tuntea samoin.
Tämä tarkoittaa, että jos astut huoneeseen energisellä ja myönteisellä asenteella, koko huone alkaa tuntua energiseltä ja myönteiseltä — ja sinut koetaan sen syyksi.
Sopeutuvuus on karismaattisuuden ydin
Daniel Golemanin tunneälykkyystutkimus osoitti, että karismaattiset ihmiset lukevat sosiaalisen tilanteen tarkasti ja mukauttavat viestintätyyliään sen mukaan.
He ovat inspiroivia kokouksessa, leikkisiä ystävien seurassa ja herkkiä kahden kesken.
Tämä ei tarkoita epäaitoja — se tarkoittaa emotionaalista älykkyyttä, eli tunneälyä.
Kyse on siitä, että he lähentävät oman tavan viestiä toisen ihmisen tapaan vastaanottaa niitä — eivät omaan tapaansa lähettää niitä.
Hiljaisuus on tehokas työkalu
Karismaattiset ihmiset eivät täytä jokaista hiljaisuutta puheella.
He käyttävät taukoja tietoisesti: antavat kysymysten viipyä ilmassa, hiljentyvät juuri silloin kun muut odottavat jatkoa ja istuvat hetken epämukavuudessa sen sijaan, että täyttäisivät sen tyhjillä sanoilla.
Asiantuntijat kutsuvat tätä täydeksi läsnäoloksi — ja se on yksi harvinaisimmista ja vaikuttavimmista sosiaalisista taidoista.
Nämä taidot voivat kaikki oppia — myös sinä
Hyvä uutinen on se, että mikään näistä piirteistä ei ole synnynnäinen.
Antonakisin tutkimusryhmä koulutti tavallisia ihmisiä karismaattiseen viestintään ja tulokset olivat selviä.
Tiede osoittaa, että harjoittelemalla lämpöä, nopeaa reagointia, tunnesiltojen rakentamista ja sopeutuvaa viestintää kuka tahansa voi kehittää piirteitä, jotka saavat muut haluamaan auttaa, kuunnella ja toteuttaa heidän toiveitaan.
LUE LISÄÄ: Yksi yllättävä luonteenpiirre paljastaa korkean älykkyyden
