Nordean asiakkailla on parhaillaan katkoja pankkipalveluissa.
Pankki tiedotti asiasta omassa verkkopankissaan: Osalla asiakkaita maksujen näkyminen ja tekeminen mobiili- ja verkkopankissa on häiriintynyt.
Myös käteisnostot pankkiautomaateista ovat tällä hetkellä poissa käytöstä.
Nordea ei ole arvioinut, kuinka kauan ongelmat jatkuvat.
Myös POP pankille katkoja
POP Pankin asiakkailla on edessä huomattavasti laajempi katko
Pankki on ilmoittanut käyttökatkosta, joka alkaa perjantaina 29. toukokuuta kello 15 ja päättyy maanantaina 1. kesäkuuta.
Katkon aikana verkkopankki, mobiilipankki ja korttipalvelut ovat kaikki poissa käytöstä — käytännössä debit-kortilla maksaminen ei onnistu koko viikonlopun ajan.
LUE LISÄÄ: Suomalaispankin kortit eivät toimi kolmeen päivään – näin varaudut käyttökatkoon
Visa ei toimi
POP Visa -korttien debit-ominaisuus on katkon aikana kokonaan poissa käytöstä.
Tämä vaikuttaa myös kaikkiin sovelluksiin ja palveluihin, joissa pankkitili tai debit-kortti on asetettu oletukseksi maksutavaksi — kuten ruokakaupan sovellukset tai suoratoistopalvelut.
Poikkeus on kortin credit-ominaisuus, jolla voi maksaa normaalisti kaupoissa ja huoltoasemilla katkon aikana.
Verkkomaksaminen toimii vain rajoitetusti
Vahvaa tunnistautumista vaativat verkko-ostokset eivät onnistu katkon aikana lainkaan.
Myös POP Pankinverkkopankki, POP Mobiili sekä POP Avain -tunnuslukusovellus ovat kokonaan pois käytöstä — tunnistautuminen tai maksujen vahvistaminen ei siis onnistu mistään kanavasta viikonlopun ajan.
Näin varaudut — kolme käytännön ohjetta
Valmistautuminen on yksinkertaista.
Nosta käteistä etukäteen, sillä se toimii lähes aina maksutapana.
Jos sinulla on toinen pankkikortti tai -tili, varmista että se on käyttövalmis ennen perjantaita.
Älä jätä tärkeitä maksuja tai tilisiirtoja viikonlopulle.
Jos olet mökkireissulla tai muuten poissa kotoa viikonlopun, asia kannattaa hoitaa kuntoon jo tänään.
Miksi katko osuu juuri viikonlopulle?
Pankit ajoittavat laajat järjestelmäuudistukset tyypillisesti pitkille viikonlopuille, jolloin pankkiliikenne on hiljaisimmillaan ja katkon vaikutus asiakkaisiin jää pienemmäksi.
POP Pankin katko liittyy verkkopankin, POP Mobiilin ja POP Avain -palvelun kokonaisuudistukseen — päivityksen jälkeen käyttöön tulevat uudistetut palvelut.
Asiakkaiden varat ovat turvassa myös katkon aikana. POP Pankki kuuluu Suomen Talletussuojarahastoon.
